С первого дня пребывания в роскошном отеле на Гавайях гости погружаются в атмосферу кажущегося рая, где ласковый океанский бриз и белоснежные пляжи создают иллюзию полного отрешения от проблем. Богатые бизнесмены, уставшие знаменитости и пары, пытающиеся спасти отношения, надеются, что неделя в тропическом раю станет лекарством от всех тревог. Однако уже к вечеру прибытия в воздухе начинают витать странные напряжения: шепотки в баре у бассейна, многозначительные взгляды во время ужина и случайно подслушанные обрывки разговоров намекают, что под идеальной поверхностью скрываются глубокие трещины. Постояльцы постепенно осознают, что их личные драмы – невыплаченные долги, старые обиды, семейные тайны – прибыли вместе с ними в этот тропический рай и готовы вырваться наружу с неожиданной силой.
Странные происшествия начинаются с малого – пропажа личных вещей, анонимные записки под дверьми номеров, необъяснимые помехи в телефонной связи – но быстро перерастают в нечто более зловещее. Персонал отеля, от улыбчивых администраторов до молчаливых горничных, демонстрирует странное поведение, их профессиональная вежливость начинает казаться маской, скрывающую какие-то тщательно охраняемые секреты. Ночные встречи в закрытых служебных помещениях, быстрые переглядывания между работниками когда гости задают неудобные вопросы, внезапные изменения в расписании мероприятий – всё это создает ощущение, что за кулисами роскошного курорта разворачивается тщательно спланированное представление. Постояльцы обнаруживают, что их прошлое не просто следует за ними, а активно используется кем-то в отеле, превращая отдых в изощренную психологическую игру, где каждый становится либо марионеткой, либо кукловодом в сложной сети взаимных манипуляций и скрытых угроз.